En 2010, Twitter a connu un véritable boom. Cent millions d'internautes ont rejoint cette année le site Internet, qui propose de partager des messages de 140 caractères et des liens avec un réseau de lecteurs (dits «abonnés» ou «followers»), a annoncé Twitter ce mois-ci. Ce chiffre, qui amène à environ 160 millions le nombre d'utilisateurs du site, est corroboré par une étude que vient de publier le cabinet Sysomos. Selon celle-ci, 44 % des utilisateurs de Twitter ont rejoint la plate-forme entre janvier et août dernier. À l'inverse, seulement 4,7 % des membres du site y étaient déjà inscrits avant janvier 2009.
Ce nouvel afflux d'utilisateurs s'est aussi soldé par une évolution sensible des usages sur Twitter, révèle Sysomos. Le nombre d'utilisateurs avec plus de 100 amis dans leur réseau, c'est-à-dire des comptes d'utilisateurs dont on reçoit les messages en temps réel sur sa page Twitter, a triplé depuis 2009 et représente 21 % des membres du site. À l'inverse, la part de ceux qui suivent moins de cinq comptes a été quasiment divisée par deux en un an, passant de 37 % à 21 %.
Conclusion de Sysomos : «Les utilisateurs de Twitter consomment plus de mises à jours et peut-être suivent plus de personnes en dehors de leur cercle d'amis.»
Une forte dimension communautaire
C'est sans doute une conséquence du changement de la proposition de Twitter. À son lancement, en 2006, Twitter demandait à ses membres de répondre à la question «Que faites-vous ?». Désormais, la plate-forme préfère un générique «Que se passe-t-il ?», invitant ses utilisateurs à partager des informations plus intéressantes que «je mange une pomme» et à alerter sur des faits d'actualité comme à New York ou Bombay. La recette a pris : en septembre, l'un des dirigeants du site a déclaré : «Twitter n'est pas un réseau social, c'est un réseau d'information.»
Mais comme pour toute plate-forme Web collaborative, une minorité de contributeurs génère la majorité des contenus.
Ainsi, 22,5 % des comptes sont responsables de 90 % de l'activité. À l'inverse, 80 % des membres ont publié moins de 500 «tweets». Les comptes les plus actifs sont automatisés, c'est-à-dire qu'ils reprennent des flux générés automatiquement comme le flux RSS des articles publiés par un site de presse. Néanmoins, la dimension communautaire sur Twitter reste capitale. En effet, selon Sysomos, la part de ses utilisateurs partageant une brève biographie sur leur compte est passée de 31 % en 2009 à 69 % en 2010. En outre, 82 % des membres du site partagent leur nom sur leur profil, contre 33 % l'année précédente. 73 % informent sur leur localisation géographique (contre 44 % en 2009) et 45 % renvoient vers un site (contre 22 %).
«Cela montre qu'un nombre significativement supérieur d'utilisateurs Twitter accepte de fournir des informations sur eux-mêmes, suggérant l'importance croissante d'avoir un profil public sur l'un des premiers réseaux sociaux», analyse Sysomos.
Cela représente aussi un atout pour les marques : «La part croissante d'informations personnelles disponible rend plus facile pour les entreprises de cibler les individus selon leurs intérêts, profession ou localisation.» Tant mieux pour Twitter, qui cherche désormais à développer ses revenus.
การก้าวกระโดดของ ทวิตเตอร์ ในปี 2010
44 เปอร์เซ็นต์ ของ จำนวนผู้ใช้ที่เข้าร่วม ทวิตเตอร์ ตั้งแต่เดือน มกราคม ถึงสิงหาคม ปีที่แล้ว ในปี 2010 ทวิตเตอร์ ได้รู้ถึงความโด่งดังของตัวเอง โดยผู้ที่เข้าใช้ เพื่อที่จะใช้บริการ แชร์ข้อความของตนกับผู้ติดตามหรือผู้เล่นอีกคนนั่นเอง กว่า 100ล้านคน ซึ่งจำนวนเปอร์เซนผู้เข้าใช้ในช่วงก่อน มกราคม ปี 2008 ยังมีแค่ 4.7 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมีจำนวนผู้เข้าใช้ถึง 160ล้านคน ด้วยจำนวนของคนที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของ ทวิตเตอร์ ผู้เข้าใช้ที่มีเพื่อนมากกว่า 100 คน ได้รับข้อความเพิ่มเป็น 3 เท่า ในทางตรงกันข้าม พวกเข้าได้แชร์เรื่องราวของพวกเขาผ่าน ทวิตเตอร์ แก่ผู้รับน้อยกว่า 5 คน ในเวลาเดียวกัน
จากผลสำรวจและเปิดเผยจาก Sysomos ทำให้พบว่า ผู้เล่น ทวิตเตอร์ในปัจจุบัน เป็นผู้ที่รับการอัพเดต จากเพื่อน และ เพื่อนของเพื่อน มากกว่าที่จะโพสลง ทวิตเตอร์ของตนเอง การสื่อสารแบบนี้ ทำให้จุดประสงค์ของการใช้ ทวิตเตอร์ ได้เปลี่ยนไป อย่างไม่น่าสงสัย โดยที่ ทวิตเอตร์ได้เปลี่ยนจาก เวปไซต์ที่เชื่อมโยงผู้คนหลายๆคน กลายเป็น เครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่เน้นการให้ข้อมูลมากกว่า โดย ผู้ใช้ทวิตเตอร์ ได้ทำการโพสลง ทวิตเตอร์ ไม่เกิน 500 ครั้ง คิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ จากจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด และผู้ที่แชร์ ผ่าน ทวิตเตอร์ ได้เปลี่ยนจาก การ โพส เป็นข้อความยาวๆ เป็นข้อความสั้นๆ ตั้งแต่ปี 2009คือ 31 เปอร์เซนต์ เพิ่มขึ้นเป็น 69 เปอร์เซ็นต์ ในปี 2010
ข้อสังเกต อีกอย่างหนึ่งคือ มีจำนวนผู้ใช้ทวิตเตอร์กว่า 82 เปอร์เซ็นต์ ที่ได้ใส่แค่ชื่อของตัวเองลงในหน้าประวัติส่วนตัวของตน ซึ่งมีเพียง 33 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ใส่มากกว่าชื่อของตนลงไปในประวัติส่วนตัว เปิดเผยจาก Sysomos ว่าการที่เราใส่ข้อมูลของตัวเองลงไปในประวัติส่วนตัวจะช่วยให้ ผู้ติดตามสามารถ จำแนก และระบุตัวบุคคลให้มากขึ้น และง่ายขึ้นต่อการติดตาม ด้วยข้อมูลเหล่านี้ ทวิตเตอร์ จึงจำเป็นต้องหาทางพัฒนาระบบต่อไป
